《C-me隐私保护政策》
更新日期： 2024年 4月 24日
生效日期： 2024年 4月 24日
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、您如何管理您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、未成年人隐私权特别约定
六、第三方责任说明
七、本政策适用与修订
八、如何联系我们
南京华厚通信科技有限公司（注册地址：南京市建邺区经四东路以西青石埂路以南嘉业国际城03幢1204室；常用办公地址：南京市建邺区经四东路以西青石埂路以南嘉业国际城03幢1204室；以下简称“华厚科技”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人隐私信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息，恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等要求。同时，华厚科技承诺，我们将遵守并落实《网络安全法》的各项规定，依照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读本《隐私政策》，尤其是划线或加粗内容，了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。阅读过程中，如您有任何疑问或任何投诉意见，请与我们联系18168421194如您不同意协议中的任何发布或修订的条款，您可选择注销C-me账号，同时您应知晓，C-me将无法再为您提供相关服务。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息，主要用于账号登陆时的用户鉴别，可识别特定自然人身份。此类信息包括：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用C-me服务的过程中，我们将根据合法、正当、必要的原则，收集信息。我们收集或请您提供的信息将用于：
1.保障产品的基础正常运行；
2.实现各项功能和服务；
3.优化、改善产品和服务；
4.保障产品、服务以及用户使用安全；
5.遵循法律法规与国家标准的规定。
为了您可以正常使用C-me服务，下列情形下您需要向我们提供相关信息：
（一） 账号注册
1、在您注册C-me账号或使用C-me服务时，您需要提供您的手机号码，并且您可完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称），收集这些信息是为了帮助您完成注册。如您未能提供上述信息，即未完成验证，将无法注册账号。
2、为帮助我们更好地了解C-me服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志信息，以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据及其他软件信息。
（二） 为了向您提供本APP的其他具体服务，我们会获取您的相关手机终端权限。
1、为了允许APP访问网络，我们会在您授权同意后获取您手机的访问网络、访问网络信息、访问Wi-Fi网络信息的权限，如果不授权该权限则本APP可能无法正常使用。
2、为了支持本APP在会议中显示视频，我们会在您授权同意后获取您手机的相机权限，如果不授权该权限则无法在会议中显示视频。
3、为了支持本APP在会议中进行对话的功能，我们会在您授权同意后获取您手机的麦克风权限， 如果不授权该权限则无法在会议中通过麦克风与他人对话。
4、为了支持本APP加载资源文件及记录应用运行日志，需调用本地存储的功能，我们会在您授权同意后获取您手机的存储权限，如果不授权该权限则无法加载APP资源文件及记录应用运行的日志。
5、为了支持蓝牙音频设备接入，我们会在您授权同意后获取您手机的管理蓝牙设备、使用蓝牙、获取精确位置、访问近似位置的权限， 如果不授权这些权限则无法发现、配对或使用蓝牙音频设备。
6、为了在会议过程中支持调整音频状态，我们会在您授权同意后获取您手机的修改音频设置权限， 如果不授权该权限则无法在会议过程中调整音频输入和状态。
7、为了允许APP在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行，我们会在您授权同意后获取您手机的唤醒锁定权限， 如果不授权该权限则手机屏幕关闭后后台进程自动关闭。
8、为了支持APP升级更新，我们会在您授权同意后获取您手机的安装应用程序权限，如果不授权该权限则APP无法升级更新。
9、为了处理在使用APP过程中，突然来电话这种情况，我们会在您授权同意后读取手机状态。
10、为了能够在APP中邀请参会方，我们会在您授权同意后读取手机的通信录。
11、为了能够使用APP，我们会在您授权同意后获取手机账户信息。
12、为了能够及时提醒预约的会议信息，我们会在您授权同意后写入手机的日历信息。
（三） 随着本APP功能的进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户权限授权时， 我们将在您授权同意后才会获取该功能所需的权限，如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。
（四） 如何撤回已授权信息：
您可通过我们服务中的隐私设置来控制您的权限信息：打开手机“设置”——》查找“隐私”——》选择“权限管理”——》找到“C-me”——》在“权限”中选择您需要撤回的授权。
（五） 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
二、您如何管理您的个人信息
1、 您可通过C-me客户端登录，在【我】中，查阅您的身份、账号信息，或修改您的个人资料，但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始认证信息。
2、 您可通过如下路径注销C-me账号：
请您拨打客服电话18168421194联系我们，核实账号信息后，我们将会在3个工作日内为您完成销户。
3、在您仔细阅读《C-me账号注销协议》，并选择注销您的C-me账号后，您该账号内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账号相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照国家监管要求进行强加密保存，且在该依法保存的期间受有权机关指令，提供有权机关查询，保存周期及超期处置方式请阅读“我们如何保护您的个人信息”章节。
4、如您发现我们采集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服电话18168421194，要求删除该违反行为下采集的您的个人信息，如您在约定外要求删除的，可能会造成对您提供服务的影响或停止。
5、如您发现我们收集、储存的您的个人信息有错误的，或者您本人的个人认证信息发生变更的，可以联系我们的客服电话18168421194要求更正。
6、在响应您上述5、6项要求前，为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，验证通过后将在3个工作日内处理完成；有特殊情形的，C-me将在不超过法律法规规定期限内答复您的请求。
7、尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全有关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会主动向第三方共享、转让您的个人信息，除非我们直接或确认第三方征得了您的事先授权同意，或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法通过此类信息识别到您的身份。但在以下情况下我们可能会共享您的个人信息：
1、我们因法律调查、诉讼、强制执行或其它法律强制性规定或要求，而同第三方共享这些个人信息。
2、为使您更好地接受C-me服务的目的，我们将个人信息提供给我们的子公司、关联公司，以便其代表我们处理个人信息。我们要求上述各方同意按照我们的规定、本隐私权政策以及其他任何适用的保密和安全措施来处理这些个人信息。
3、如果我们发生重组、合并或出售，则我们在将我们收集的一切个人信息进行转让之前，继续按照现行的隐私政策约束来保证其秘密性并会通知所有受到影响的用户。
4、我们可能会基于经营或保护用户的需要，如为了展示我们产品或服务的整体使用趋势，同公众以及合作伙伴合理地分享汇总的非个人信息。
5、提供并改进C-me服务（其整体或相关部分），包括提供服务运营效率、维护和改进服务表现、研究和开发新功能新特性、改善和提供用户体验及提供客户支持。
6、用户身份验证、客户服务、安全防范、欺诈监测、存档和备份以及其他安全保障性用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；如果我们监测到您使用我们的服务用于欺诈或非法目的，我们将会采取相应措施停止向您提供服务；我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
7、开展审计，协助执行法律法规，响应或履行公安部门等监管机构的监管要求，以及遵守适用法律法规项下或向相关监管机构承诺的义务。
8、如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。
9、我们使用了爱加密安全加固框架SDK，该SDK是一种用于Android应用程序的安全加固解决方案。提供了一系列的保护机制，旨在增强应用程序的安全性，防止反编译、破解和篡改等风险。该SDK不收集个人信息。SDK提供方：北京智游网安科技有限公司，隐私政策链接：https://www.ijiami.cn/privacypolicy/privacypolicy.html,联系方式：4000-618-110
10、本APP在使用的第三方SDK有Zxing二维码扫描、友盟、微信、魅族/小米/VIVO/华为推送、OkHttp/Okio、cordova。APP使用Zxing二维码扫描SDK实现了扫码入会；使用友盟SDK实现了业务统计与问题定位，该SDK获取了手机的机型信息、应用版本信息、大致位置；使用微信SDK实现了内容分享到微信；使用魅族/小米/VIVO/华为推送SDK实现了向手机端的离线消息推送，该SDK获取了机型信息、大致位置信息；使用OkHttp/Okio实现了会议流程控制的服务端网络接口；使用cordova实现与H5的跨平台混合开发。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、随着业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易。
2、事先获得您明确的同意或授权。
3、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
4、符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供。
在发生上述情形时，我们将按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
（三）公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露，但以下情形除外：
1、根据您的需求，在您明确同意或授权的披露方式下披露您所指定的个人信息。
2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式，在法律法规许可的前提下，采取符合业界标准的安全防护措施的前提下公开披露您的个人信息。
（四） 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的个人信息
1、 我们及关联公司采用合理安全措施（包括管理、技术和物理方面安全措施）来保护您提供的信息，防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、破坏或丢失。
2、遵照《网络安全法》规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们将会保存您的身份资料为期三年，超出期限后将对您的个人信息进行匿名化处理或删除。
3、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，采取措施保护数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性，例如：
（1）在您的客户端与服务器之间交换数据时受
SSL 加密保护，确保您的个人信息在传输过程中的安全；
（2）使用加密技术对个人信息数据进行存储，使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击；在涉及个人信息需要展示的应用界面，我们采用必要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取；
（3）在您初次使用C-me的APP时，我们会遵循最小化原则，结合具体业务场景及其所涉设备权限，按需阐明用途，征求您的充分授权，保障您的知情权和隐私权不受侵犯。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等交流方式并未严格受到强加密保护，为了您的个人信息安全，我们强烈建议您不要通过此类方式传输个人信息。尽可能最小化向第三方提供个人信息，防止非法窃取盗用和未经授权访问带来的信息泄露。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号信息及密码发生泄露，请您立即通过本政策约定的联系方式联络我们，以便我们在尽快时间内配合您采取相应措施。
5、我们谨此特别提醒您，本政策提供的个人信息保护措施仅适用于C-me服务，一旦您离开C-me服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将无法保护您在C-me服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于C-me服务的链接或引导。
五、未成年人隐私权特别约定
我们非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，在使用C-me服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
六、第三方责任说明
1、如您通过我们的客户端，使用了由第三方而非C-me提供的服务时，须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需仔细阅读其政策内容。我们为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们会使用专用的传输层安全协议，通过https等方式的加密网络通道，可以帮助您识别防范钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，尽力阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容，尽力使您的个人信息在传输过程中的安全。
七、本政策适用、修订与通知
1、C-me所有服务均适用本政策，我们的隐私政策可能因功能变更、业务变化、服务更新、监管要求等原因而随之修订。未经您明确同意，我们不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。
2、本政策我们会在C-me移动端上更新政策版本，同时在生效前通过网站公告资讯发布或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知，包括但不仅限于短信通知、客户端消息中心等，说明隐私政策的具体变更内容，您可以通过客户端【登录】页面中的【隐私政策】入口，访问阅读最新版的《C-me隐私政策》。
3、若您在我们公布变更后的本政策后继续使用C-me服务，则表示您已充分阅读、理解并接受经该等修订后的本政策的全部内容，也将遵循该等内容使用本政策；若您不同意该等经修订后的本政策的任何内容，您即应选择停止使用C-me服务。但如果更新的内容需要采集您的地理位置、联系方式、身份信息个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。
4、本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型及使用方式等；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3）我们在公司结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告以及敏感信息内部审计报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
1、 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可通过以下渠道进行投诉反馈：
客服电话路径：请您拨打客服电话18168421194联系咨询，与C-me的个人信息保护负责人进行沟通。
2、一般情况下，我们将在七十二小时内回复，特殊情形下，最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与我们再次沟通，或向有权机关反映。